Italiano

Fondamenti di psicologia del lavoro, del rapporto con l’utente e i suoi familiari e delle abilità di comunicazione in medicina.

Psicologia per l’infermiere delle moderne strutture ospedaliere. Maria Pia Viggiano. Carocci Editore, 2021.

Gli obiettivi del corso prevedono che lo studente acquisisca le abilità che consentano, sulla base di modelli di psicologia del lavoro e psicologia clinica, di creare un clima di comunicazione efficace che promuova la presa di decisioni, la responsabilità, l’autonomia dei professionisti e la comunicazione con l’utenza.

Nessuno

Lezioni frontali.
Presentazione di videoregistrazioni in cui sono presentati "role-play" per diversi aspetti della comunicazione in medicina. Al termine di ciascun role-play, si apre una discussione in cui gli studenti sono invitati a commentare quali aspetti considerano corretti ed efficaci e quali scorretti o comunque migliorabili al fine di un’ottimale comunicazione con il paziente.

La competenza degli studenti verrà valutata attraverso una prova orale. Le domande riguarderanno gli aspetti di base della medicina del lavoro e della comunicazione nei contesti della medicina. Il voto finale sarà attribuito sulla base della preparazione dimostrata nel durante la prova orale per tutte le discipline del corso integrato e sarà in trentesimi, dove 18 rappresenta il punteggio minimo e 30 quello massimo. La lode sarà proposta collegialmente per gli studenti particolarmente meritevoli sulla base delle conoscenze dimostrate e delle abilità di esposizione e discussione degli argomenti richiesti.

Nessuna

-Origini storiche e sviluppo della psicologia del lavoro
-Organizzazioni lavorative
-Analisi e riprogettazione delle mansioni
-Stress da lavoro
-Strategie di gestione dello stress: coping e resilienza
-Il mobbing
-La sindrome da burnout
-Approccio biopsicosociale alla patologia medica
-Comunicazione verbale e non-verbale nei contesti della medicina (tra operatori, con l’utente, con i familiari dell’utente)

Italian

Fundamentals of Work and organizational psychology; the relationship with the patient and their family members, and communication skills in medicine.

Work and organizational psychology

The course aims to provide students with skills, based on models of work and organizational psychology and clinical psychology, to foster an effective communication climate that supports decision-making, responsibility, professional autonomy, and communication with patients/users.

None

Classroom lessons.
Presentation of videos showing role-plays for several communication skills. At the end of each role-play, a discussion is started in which students are invited to comment on aspects that they consider adequate and those that they considered inadequate or at least need to be improved for an optimal relationship with users.

Evaluation of students’ proficiency is based on an oral test. The exam will cover all the aspects of main psychiatric diagnoses. The student should be able to discuss on the topic and be able to demonstrate an adequate knowledge of the most common mental disorders, their clinical presentation and treatment.
The final grade will be established on the basis of the performance demonstrated during the oral examination and will be expressed in thirtieths, with 18 representing the minimum and 30 the maximum score.
"Lode" may be proposed for students who are deemed particularly deserving based on their subject knowledge and ability to present and discuss the material.

None

- Historical origins and development of work and organizational psychology
- Work organizations
- Job analysis and redesign
- Work-related stress
- Stress management strategies: coping and resilience
- Workplace bullying (mobbing)
- Burnout syndrome
- The biopsychosocial approach to medical illness
- Verbal and non-verbal communication in medical settings (among professionals, with patients, and with patients’ family members)