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Franca CERQUA

Insegnamento di Programmazione e Gestione del Personale Ostetrico

Corso di laurea magistrale in SCIENZE INFERMIERISTICHE E OSTETRICHE

SSD: MED/47

CFU: 2,00

ORE PER UNITÀ DIDATTICA: 20,00

Periodo di Erogazione: Primo Semestre

Italiano

Lingua insegnamento

ITALIANO

Contenuti

- L'ORGANIZZAZIONE : PRINCIPALI CARATTERISTICHE
- LA RESPONSABILITA' PROFESSIONALE DELL'OSTETRICA NELL'ORGANIZZAZIONE
- IL MANAGEMENT, METODI E GLI STRUMENTI PRINCIPALI

Testi di riferimento

- E. Rosemary Buckley, La qualità nell'assistenza ostetrica – Edizione Italiana a cura di Miriam Guana – Editore McGraw-Hill
- Guana M.e coll, (2011) La disciplina ostetrica: teoria, pratica e organizzazione della professione, McGraw Hill, Milano.
- Linee Guida dei Percorsi Clinici e Assistenziali in Ostetricia

Obiettivi formativi

- Conoscere le esigenze del contesto assistenziale ostetrico
- Apprendere ed applicare le conoscenze per realizzare modelli organizzativi ostetrici e programmi strategici aziendali
- Sviluppare l’apprendimento di tecniche e procedure del management sanitario
- Conoscere modalità di gestione delle risorse assegnate, utilizzo degli strumenti di budgeting e di reporting
- Apprendere e trasferire la cultura della qualità all’interno della propria azienda
- Conoscere stategie di governo del personale, standard di competenza professionale, carichi di lavoro ostetrico
- Sviluppare abilità di comunicazione, conoscenza delle influenze socio/culturali/etniche e biopsichiche del comportamento umano

Prerequisiti

Nessuno

Metodi didattici

Lezioni frontali

Modalità di verifica dell'apprendimento

Test scritto a risposta multipla, lo studente deve rispondere correttamente al 75% delle domande.

Altre informazioni

Strumenti a supporto della didattica: PC e videoproiettore, documenti, pubblicazioni e slide proposti dalla docente.

Programma esteso

L’organizzazione: principali caratteristiche
- Generalità sulle organizzazioni, principali teorie organizzative, la legislazione vigente con particolare riferimento all’area materno-infantile
- L'ambiente organizzativo e contesto assistenziale dell’ostetrica: area ospedaliera modello Hub and Spoke e area consultori familiari
- Il Dipartimento: il modello organizzativo dipartimentale dell'area materno infantile e organizzazione/integrazione tra territorio ed ospedale
- DM 70/2015 Regolamento recante definizione degli standard qualitativi, strutturali, tecnologici e quantitativi dell’assistenza ospedaliera: rete neonatologica e punti nascita
- Modelli di rete organizzativa di assistenza perinatale: Servizio di Trasporto Assistito Materno (STAM)- Servizio Trasporto Emergenza Neonatale (STEN)
- Conoscere e utilizzare i sistemi qualità nel sistema sanitario: la qualità nella midwifery
- Indicatori e standard di qualità dell'assistenza ostetrica: concetto di midwifery sensitive outcome.
- Standard professionali in area ostetrica: Standard Europei per le Midwifery Units Midwifery Unit Network (MUNet) (University of London 2018) e Centri Nascita in Europa.
- Strumenti integrativi trasversali di governo clinico: linee guida, procedure, protocolli e piani di lavoro
LA RESPONSABILITA' PROFESSIONALE DELL'OSTETRICA NELL'ORGANIZZAZIONE
- Profili giuridici e di responsabilità della professione ostetrica in relazione alle funzioni nell’organizzazione
- Legge 8 marzo 2017, n. 24 Disposizioni in materia di sicurezza delle cure e della persona assistita, nonché in materia di responsabilità professionale degli esercenti le professioni sanitarie
- Mappatura delle competenze ostetriche: Clinical Competence della professione ostetrica nell’organizzazione
IL MANAGEMENT, METODI E GLI STRUMENTI PRINCIPALI
- La funzione manageriale in area ostetrica e la gestione di risorse umane
- La pianificazione
- Principi e metodologia del problem-solving
- Il processo decisionale: decision making
- La direzione e il coordinamento del personale ostetrico nel contesto organizzativo sanitario

English

Teaching language

Italian

Contents

- THE ORGANIZATION: MAIN CHARACTERISTICS
- THE PROFESSIONAL RESPONSIBILITY OF THE MIDWIFE IN THE ORGANIZATION
- MANAGEMENT, METHODS AND MAIN TOOLS

Textbook and course materials

- E. Rosemary Buckley, La qualità nell'assistenza ostetrica – Edizione Italiana a cura di Miriam Guana – Editore McGraw-Hill
- Guana M.e coll, (2011) La disciplina ostetrica: teoria, pratica e organizzazione della professione, McGraw Hill, Milano.
- Guidelines for Clinical and Care Pathways in Obstetrics

Course objectives

- Know the needs of the obstetric care context
- Learn and apply knowledge to create obstetric organizational models and strategic corporate programs
- Develop the learning of health management techniques and procedures
- Know how to manage assigned resources and use budgeting and reporting tools
- Learn and transfer the culture of quality and safety within your company
- Know personnel management strategies in relation to professional competence standards and obstetric workloads
- Develop communication skills and knowledge of the socio/cultural/ethnic and biopsychic influences of human behavior

Prerequisites

None

Teaching methods

Frontal lessons

Assessment methods

Written test with multiple choice answers, the student must answer 75% of the questions correctly.

Other information

Tools to support teaching: PC and video projector, documents, publications and slides proposed by the teacher

Detailed syllabus

The organization: main characteristics
- General information on organizations, main organizational theories, current legislation with particular reference to the maternal-infant area
- The organizational environment and care context of the midwife: Hub and Spoke model hospital area and family counseling area
- The Department: the departmental organizational model of the maternal-infant area and organization/integration between territory and hospital
- Ministerial Decree 70/2015 Regulation containing definition of qualitative, structural, technological and quantitative standards of hospital care: neonatology network and birth points
- Organizational network models of perinatal care: Assisted Maternal Transport Service (STAM)- Emergency Neonatal Transport Service (STEN)
- Knowing and using quality systems in the health system: quality in midwifery
- Indicators and standards of quality of care midwifery: concept of midwifery sensitive outcome.
- Professional standards in the midwifery area: European Standards for Midwifery Units Midwifery Unit Network (MUNet) (University of London 2018) and Birth Centers in Europe.
- Integrated cross-cutting tools for clinical governance: guidelines, procedures, protocols and work plans
THE PROFESSIONAL RESPONSIBILITY OF THE MIDWIFE IN THE ORGANIZATION
- Legal and liability profiles of the midwifery profession in relation to the functions in the organization: Law 8 March 2017, n. 24 Provisions on the safety of care and of the assisted person, as well as on the professional responsibility of healthcare professionals
- Mapping of obstetric skills: Clinical Competence of the obstetric profession in the organization
MANAGEMENT, METHODS AND MAIN TOOLS
- The managerial function in the obstetric area and the management of human resources
- Planning
- Principles and methodology of problem-solving
- The decision-making process: decision making
- The direction and coordination of obstetric personnel in the healthcare organizational context

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